Acerca de mi

Especialista en consultoría empresarial con amplia experiencia en diseño, desarrollo e implementación de productos digitales, así como el diseño y automatización de procesos y operaciones con inteligencia artificial en múltiples industrias. Colaboro con dueños de negocios y stakeholders para identificar necesidades clave, diseñar estrategias de producto innovadoras enfocadas en maximizar ingresos y mejorar la experiencia del cliente. Cuento con una sólida trayectoria liderando proyectos con metodologías ágiles, gestionando el backlog de productos y alineando objetivos estratégicos.

Mis conocimientos en regulación, normatividad, estandarización (ISO) y enfoque basado en procesos (BPM), combinados con la colaboración de equipos multidisciplinarios en entornos agiles, me permiten garantizar que cada implementación esté alineada con los procesos de negocio y tecnológicos, logrando una excelencia operativa y reducción de costos.

noemi.sandovalc22@gmail.com

Noemi

(+52) 55-37-09-30-31

Freelance

Actual

AI Data Annotator Specialist

Jun 2021 - Dic 2024

• Líder Procesos de Negocio - Productos Digitales

• Especialista de Procesos de Negocio- Transformación Digital POS

• Ingeniera de Procesos IT

Sep 2018 - Jun 2021

Analista de Procesos y Calidad

Grupo Xcaret

Marhnos Hábitat

Mi Experiencia Profesional

+8

Experiencia

Años de

+7

Industrias

Instituto de Vivienda del Distrito Federal

Ago 2017 - Jun 2018

Trainee de Finanzas

Jun 2013 - Oct 2013

Becaria de Capacitación y Calidad

Grupo Pullman de Morelos

Mis Proyectos

Desarrollo de soluciones digitales, análisis de negocio y optimización de procesos a través de la automatización y tecnología.

Ecosistema Digital Inmobiliario

Mejoras en aplicativos de ventas para mejorar la experiencia del Cliente y optimizar controles operativos.

Punto de Venta de Restaurantes en Hotelería

Implementación de sistema POS en restaurantes para mejorar operaciones, conectar tecnologías clave y elevar la experiencia del cliente en entornos turísticos.

Transformación Digital en Puntos de Venta Retail

Rediseño del punto de venta Retail desde el análisis funcional hasta la integración de IA para impulsar eficiencia operativa, decisiones estratégicas y experiencia del cliente.

Lidero el ciclo de vida del producto, desde la conceptualización hasta la implementación, con ejecución ágil y enfoque en prioridades. Transformo necesidades del negocio y usuario en soluciones digitales escalables y centradas en el cliente.

Mis Habilidades

Diseño y Gestión de Productos Digitales

Diseño y valido soluciones digitales centradas en el cliente, apoyadas en investigación, análisis, métricas de satisfacción y feedback continuo, para entregar productos intuitivos que mejoren la propuesta de valor.

Experiencia de Usuario

Análisis de datos y Métricas

Aplico análisis cuantitativos y cualitativos para transformar datos en insights estratégicos que facilitan la toma de decisiones, la evaluación de impactos y priorización de iniciativas para impulsar productos digitales y optimizar procesos.

Gestión de Proyectos

Dirijo iniciativas digitales en entornos ágiles, planificando roadmaps, priorizando el backlog, facilitando la colaboración entre stakeholders y garantizando entregas de alto impacto alineadas con los objetivos estratégicos.

Procesos de Negocio

Arquitectura Empresarial

Lidero auditorías, diseño políticas y procesos, y optimizo operaciones con automatizaciones tecnológicas para mejorar la eficiencia operativa, alineando cada iniciativa con la estrategia de negocio, el cumplimiento normativo y mejores prácticas internacionales.

Diseño y gestiono arquitecturas empresariales integrales (organizacional, de procesos y tecnológica), facilitando la transformación digital mediante la alineación entre estrategia, sistemas y experiencia del cliente.

Formación Académica

Licenciatura en Administración Industrial

Instituto Politécnico Nacional - UPIICSA (2018)
Especialidad: Finanzas

Idiomas

Inglés (Avanzado)

Alemán (A2)

Herramientas

Modelado de Procesos y Arquitectura Empresarial

Experiencia de Usuarios y Prototipos

Bizagi

Draw.io

Aris

Eurosoft

Miro

Miro

Figma

ERP's (Sistema de planificación de recursos empresariales)

Automatización de Procesos

SAP S/4HANA

Oracle

Enkontrol

UiPath

Power Automate

Puntos de venta

Symphony

Microsoft Dynamics AX

Micros

GK POS

Análisis de Datos

Power BI

Excel

Complementos:

SAP CAR

SAP Ariba

Zoho Reports

Otros

Service Now

SalesForce

Maximo

SuccessFactors

Ecosistemas de Pagos

Gestión de Proyectos

SmartSheet

Jira